初診満足度アンケート調査結果

満足度調査につきまして

みんなのメンタルクリニック新宿西口駅前では、開院以来、患者様により良い診療を提供するため、継続的に満足度調査を実施しています。
患者様からいただいた率直な声をもとに、日々の診療やサービスを振り返り、私たちだけでは気づきにくい改善点を見つけながら、より良い医療体験を目指して改善を重ねています。
これまでに実施した調査の結果をご紹介します。

アンケート調査結果

期間:2025年9月〜2026年1月
対象:みんなのメンタルクリニック新宿西口駅前 初診患者 668人

期間 有効
回答数
とても
良かった
良かった 悪かった とても
悪かった
総合満足度
2025年9月〜2026年1月 668 438 176 31 23 92.0%※

総合満足度は「とても良かった」「良かった」と回答した割合です。

小数点以下を四捨五入しています。

調査概要

調査期間 2025年9月〜2026年1月
調査対象 みんなのメンタルクリニック新宿西口駅前 初診患者
回答者数 668人(有効回答)
調査方法 無記名アンケート

およそ9割の患者様から、「良かった」との評価をいただいております。
一方で、「あまり良くなかった」「良くなかった」と感じられた患者様からのご意見も真摯に受け止め、一つひとつの声を今後の改善につなげています。
これからも患者様からいただくご意見を大切にし、より安心してご利用いただける診療・サービスの提供を目指して、さらなる向上に努めてまいります。

みんなのメンタルクリニック新宿西口駅前


とても良かった 57 65.5% 92.0%
良かった 23 26.4%
悪かった 4 4.6%
とても悪かった 3 3.4%
87

2025年9月〜2026年1月に当院を初診受診された方を対象とした受診後の満足度アンケート結果(n=668)

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